Politica de Frete e Devolução
POLÍTICA DE ENVIO E TROCA
EXPEDIÇÃO E ENTREGA
- Processamento Ágil: Seu pedido é separado e despachado em até 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Envio Seguro: Todos os pedidos contam com logística segura. Em caso de avaria durante o transporte, realizamos a reposição sem custo adicional.
- Rastreamento: Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Compra Garantida: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Condições do Produto: O item deve estar sem uso, na embalagem original, com lacres, acessórios e manuais intactos.
- Produtos com Defeito: Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, a Lumi Homi cobre integralmente os custos de logística.
- Reembolso: Após análise do produto, o reembolso é realizado em até 30 dias pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
GARANTIA
- Garantia de Fábrica: Todos os produtos Lumi Homi possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Para detalhes jurídicos completos, consulte nossas páginas de Política de Frete e Trocas e Devoluções.
